রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা aqq9-এর কাছে সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে।

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্থানান্তরস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aqq9 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য, অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে বা ডেস্কটপে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং গোপনীয়তা নির্দেশনা দেখুন। আপনি সেখানে কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL

সব লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে সাধারণ পাঠে থাকে না।

পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের সার্ভারে সম্পন্ন হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ এবং পরিষ্কার করা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার আমাদের সুরক্ষা মান মেনে চলে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিরাপত্তা, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা অংশীদারদের সাথে সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পছন্দ দেখতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি এবং কর বিষয়ক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড রাখি, তারপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

অত্যন্ত নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে সম্পন্ন হয়।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা রক্ষা করতে এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@aqq9 এ ইমেইল পাঠান। আপনার অনুরোধ নির্দিষ্ট করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

হ্যাঁ, আমরা আপডেট সম্পর্কে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা পর্যাপ্ত সময়ের নোটিশ দেই।